🛡️
Гарантия и возврат
100% уверенность в свежести и качестве каждого приобретенного товара
🌟 Наша гарантия свежести и качества
Mango Mart ставит качество и свежесть продуктов на первое место. Мы хотим, чтобы каждая покупка приносила вам только радость и удовольствие. Вся молочная продукция, мясо, сыры и зелень транспортируются с соблюдением строгого температурного режима.
Если вы оказались недовольны качеством привезенного товара, мы без лишних вопросов произведем замену или оперативно вернем вам деньги.
💡 Как оформить возврат или замену?
📱
1. Свяжитесь с нами в течение 24 часов
Если вы обнаружили повреждение упаковки или товар ненадлежащего качества, просто напишите нашему менеджеру в Telegram @Mangomartpro в течение 24 часов с момента доставки.
📸
2. Приложите фотографию товара
Отправьте нам короткое фото или видео продукта, чтобы мы могли сразу передать претензию нашему отделу контроля качества.
🎉
3. Выберите удобное решение
Вы сами выбираете: мы можем моментально перевести деньги назад через QR/KHQR либо привезти бесплатную замену со следующим курьером!
⚡
4. Без сложных бумаг и анкет
Вам не нужно заполнять заявления на возврат или тратить время на ожидание банковских проверок. Все вопросы решаются в чате за несколько минут.
🔄 Отмена или изменение заказа
Если вы хотите добавить товары, изменить адрес доставки или отменить заказ до того, как он был отправлен с курьером, просто сообщите нам об этом в Telegram. Мы сразу внесем изменения в вашу заявку!
Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите в нашу службу поддержки в Telegram. Мы на связи с 9:00 до 21:00 ежедневно!